Política de privacidad

En esta Política de Privacidad se informa sobre cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de las personas usuarias de este sitio web.

Responsable del tratamiento

Responsable: Noemí Tornos
NIF: 72996904X
Domicilio: Calle Rosalía de Castro 52, Zaragoza, España
Teléfono: 614 070 711
Marca / proyecto: Psicoessentia

Datos personales que podemos recoger

A través de esta web se pueden recoger los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Teléfono, si la persona lo facilita.
  • Datos de facturación, si se realiza una compra.
  • Datos de pago gestionados por la pasarela correspondiente.
  • Dirección IP.
  • Datos derivados del uso de la web mediante cookies o tecnologías similares.
  • Cualquier información que la persona usuaria facilite voluntariamente mediante formularios, comentarios, suscripciones, compras o comunicaciones.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar consultas recibidas a través de formularios o medios de contacto.
  • Gestionar compras, descargas y acceso a productos digitales.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con una compra o solicitud realizada.
  • Gestionar suscripciones a newsletters o comunicaciones comerciales, si la persona ha dado su consentimiento.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
  • Mejorar la experiencia de usuario en la web.
  • Analizar el uso del sitio web mediante herramientas de analítica, siempre que exista consentimiento cuando sea necesario.
  • Realizar campañas publicitarias o medición de conversiones, si se utilizan herramientas como Meta Ads, Google Ads u otras plataformas similares y la persona ha aceptado las cookies correspondientes.

Base legal del tratamiento

La base legal para tratar los datos personales puede ser:

  • El consentimiento de la persona usuaria.
  • La ejecución de un contrato o relación precontractual, por ejemplo, cuando se compra un producto digital.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El interés legítimo para mantener la seguridad de la web, responder comunicaciones o mejorar los servicios, siempre respetando los derechos de las personas usuarias.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

En el caso de datos relacionados con compras, facturación o obligaciones legales, podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona retire su consentimiento o solicite la baja.

Comunicación de datos a terceros

Los datos personales no se venderán a terceros.

No obstante, podrán ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento de la web y la prestación de servicios, por ejemplo:

  • Proveedor de alojamiento web.
  • Plataforma de email marketing.
  • Pasarela de pago.
  • Herramientas de analítica.
  • Herramientas publicitarias.
  • Servicios de gestión fiscal, administrativa o tecnológica.

Estos proveedores solo tratarán los datos necesarios para prestar sus servicios.

Transferencias internacionales

Algunas herramientas externas, como plataformas de email marketing, analítica, publicidad o pasarelas de pago, pueden implicar transferencias internacionales de datos.

En esos casos se procurará trabajar con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

Derechos de las personas usuarias

Cualquier persona puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Supresión.
  • Oposición.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad.
  • Retirada del consentimiento.

Para ejercer estos derechos, puede contactar con la titular a través del teléfono indicado o mediante el canal de contacto habilitado en la web.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.

Seguridad de los datos

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.